遇到一个很奇怪的黑屏问题

soda

最近一阵遇到个很离谱的问题。浏览器播放b站番剧的时候，屏幕会直接黑屏掉。不限于cent，用edge也是这样，各位大佬能分析分析师什么原因吗？

具体情况：系统win11 21h2，笔记本hdmi接口外接显示器，关闭笔记本屏幕仅使用外接显示器，在b站打开番剧播放页的缓冲后开始播放的瞬间屏幕会直接黑屏，但看显示器的灯还是白色的（说明是还有信号？？正常没信号之后显示器指示灯会变成橙色），重新拔插hdmi线之后恢复正常。看普通的投稿视频都没有问题。

实在是想不出这是什么问题了，求助各位大佬

S8F8ry

以前这样外接显示器使用时没有遇到过类似问题吗？那最近有没有更新过显卡驱动？
可以在遇到黑屏问题时记一下当前时间，然后打开系统事件查看器看看这个时间上有什么事件发生。
其次如果还有其他备用 HDMI 线的话，可以尝试更换看看会如何。

soda

S8F8ry 发表于 2022-11-4 12:22
以前这样外接显示器使用时没有遇到过类似问题吗？那最近有没有更新过显卡驱动？
可以在遇到黑屏问题时记一 ...

感谢回复！
之前一直没遇到过这问题，用的是相同的显示器和hdmi线。出现问题也就最近几个月，3个月前我重装了系统，intel核显重装系统之后官网下载的当时的最新版驱动，刚刚又更新了一下，还是同样的问题。稍后我换根线试试看。

事件查看器看不太懂，12:38分有下面几个事件

（不会传图）
应用程序日志里面有个  来源： Security-SPP    描述为：安排软件保护服务在 2122-10-11T04:39:28Z 时重新启动成功。原因: RulesEngine。

S8F8ry

soda 发表于 2022-11-4 12:47
感谢回复！
之前一直没遇到过这问题，用的是相同的显示器和hdmi线。出现问题也就最近几个月，3个月前我重 ...

这个事件应该没关系，一般如果是由于显卡驱动造成的显示器问题在事件来源上很容易分辨出来的。

如果核显不是很新的话，也许可以尝试回滚到一些旧版本的驱动。

soda

S8F8ry 发表于 2022-11-4 18:01
这个事件应该没关系，一般如果是由于显卡驱动造成的显示器问题在事件来源上很容易分辨出来的。

如果核显 ...

更新了最新的驱动，用type-c拓展坞上转换的的hdmi接口连接显示器之后，并没有这个问题。

离谱的是，再换回hdmi口，也不会出问题了，真是离谱.........

感谢大佬的热心帮忙！非常感谢！